|
|
мой подарок предположительно был отправлен 20.06.2011 и я до сих пор ничего не получил!
ответ от службы поддержки: они ждут ответа с почты! Это была книга рецептов пасты и рисото и я все еще жду....
Возможно, это была ошибка с их стороны при отправке (мои данные были верны), но пока у меня нет подарка:)))) У кого-то возникла
эта проблема около 20.06.2011?
Спасибо за ответ, Мвава.
|
|
|
Спасибо за ответ, который доказывает серьезность вашего форума.
мой адрес был верным и в любом случае мы находимся в 80 населенных пунктах, где почтальон знает всех,
но я пойду на почту, чтобы посмотреть, не осталась ли там посылка.
Искренне Мвавава
|
|
|
Здравствуйте 🙋 Мы
делаем все возможное, чтобы обеспечить удовлетворенность наших членов, но вполне естественно, что La Poste берет на себя свою долю ответственности. Подарки, которые не поступают в пункт назначения, к счастью, это случается редко, но когда это происходит, это нормально, даже необходимо следовать процедурам. Кроме того, мы получаем десятки посылок каждую неделю взамен от La Poste, которая не может идентифицировать адрес, указанный пользователем. Может быть, это будет ваше дело, и в этом случае, когда La Poste отправит нам вашу посылку, служба по работе с клиентами свяжется с вами, чтобы проверить ваш почтовый адрес. Затем мы сможем отправить вам обратно вашу посылку, эта вторая посылка будет полностью за наш счет, без каких-либо затрат для участника. Это часть наших обязательств перед нашими членами.
Это позволяет мне напомнить всем о важности как можно более точного заполнения поля почтового адреса вашего счета. Хочу также напомнить, что мы не продаем ваши почтовые адреса, поэтому они не предоставляются никому, кроме нас, и используются только для отправки ваших подарков!
Сеть".
|
